We houden allemaal van feedback, of niet?
Houden we allemaal van feedback, of is dat slechts een mythe? Wat kan het effect zijn van het creëren van een constructieve feedbackcultuur?
Gesprekken zijn altijd van vitaal belang geweest in ons zakelijke en persoonlijke leven. Als mensen communiceren we op verschillende niveaus met elkaar. Stel je voor dat je op precies dezelfde manier zou communiceren met je bedrijfsleider en je levenspartner. Alleen al bij het idee krijg ik de rillingen.
Als mensen hebben we geleerd om op verschillende manieren te communiceren, afhankelijk van de situatie waarin we ons bevinden. Maar één ding blijft hetzelfde: we willen dat er naar ons geluisterd wordt!
Het geven van negatieve feedback over hoe we communiceren kan echter lastig zijn. We willen anderen geen pijn doen wanneer we feedback geven. Maar is het geven van onjuiste feedback wel de beste optie?
Eigenlijk NEE, want de meeste mensen willen wel feedback krijgen, maar geven liever zelf feedback.
Hoe kun je hieraan werken?
Begin met het geven van constructieve feedback.
Constructieve feedback is feedback die bedoeld is om iemand te helpen zijn vaardigheden of gedrag op een positieve manier te verbeteren. Om feedback constructief te maken, moet deze:
Specifiek, duidelijk en gemakkelijk te begrijpen.
Objectief en gebaseerd op waarneembare feiten.
Gericht op gedrag of prestaties in plaats van persoonlijkheid of karakter.
Evenwichtig, waarbij zowel de positieve als de negatieve aspecten van de prestaties worden benadrukt.
Bruikbaar, met specifieke suggesties voor verbetering.
Door deze elementen in gedachten te houden wanneer u feedback geeft, kunt u deze nuttiger en effectiever maken om de persoon te begeleiden naar verbetering.
Wat zou er gebeuren als u dit in uw bedrijfscultuur zou integreren?
Het implementeren van constructieve feedback in een bedrijf kan verschillende positieve effecten hebben, waaronder:
Verbeterde prestaties: Door werknemers constructieve feedback te geven, kunnen zij beter zien op welke gebieden zij hun vaardigheden en prestaties kunnen verbeteren.
Verhoogde betrokkenheid van medewerkers: Medewerkers die constructieve feedback krijgen, voelen zich gewaardeerd en gesteund. Dit kan leiden tot een grotere betrokkenheid en motivatie.
Betere communicatie: Constructieve feedback vereist duidelijke en effectieve communicatie tussen werknemers en managers.
Verhoogde retentie: Werknemers die regelmatig constructieve feedback krijgen, voelen zich eerder gesteund en gewaardeerd, wat leidt tot meer werkplezier en een hoger retentiepercentage.
Verbeterde teamprestaties: Door constructieve feedback tussen teamleden aan te moedigen, kan een bedrijf een cultuur van samenwerking en voortdurende verbetering bevorderen.
Het is alsof je je werknemers een personal trainer geeft voor hun werkprestaties. Net zoals een personal trainer je helpt om verbeterpunten te identificeren en specifieke oefeningen geeft om je fitnessdoelen te bereiken, kan constructieve feedback werknemers helpen om verbeterpunten te identificeren en specifieke acties aanreiken om hun werkprestaties te verbeteren.
